L’année RH 2007 : Celle de la maturité pour les réseaux sociaux et du décollage pour les blogs en entreprise?
Tue, Jan 23, 2007
Réseaux sociaux :
Les outils de networking comme LinkedIn, Viadeo (ex Viaduc), et Xing (ex OpenBC), entrent tous dans une phase de maturité avec un business model éprouvé (ils seraient tous les trois bénéficiaires en terme d’exploitation). Logiquement 2007 devrait voir leur développement s’accélérer et en faire des outils incontournables dans la gestion de carrière. Les recruteurs seront également de plus en plus nombreux à s’y installer et à les utiliser.
L’autre tendance à venir c’est la spécialisation sous plusieurs formes :
- Par langue : Xing avait ouvert le bal dès le début, Viadeo a suivi avec l’anglais et l’italien (pourquoi l’italien ?), LinkedIn devrait apparaitre en français et en espagnol très vite
- Par secteur ou par métier : même s’il existe des groupes métiers dans les réseaux généralistes, on verra apparaitre un besoin de se retrouver entre soi pour certains (un réseau social Santé par exemple)
- Par géolocalisation : qui des grands va nous le proposer en premier ?
De nouvelles fonctionnalités spécifiques enrichissant les usages ne devraient pas manquer à apparaître (exemple : les avis d’expert sur LinkedIn).
Vers une gestion de son identité numérique :
Blogs, wikis, réseaux sociaux, sites de partages de contenus,… le web 2.0 vous amènent à laisser des traces sur les sites qui les hébergent et dans les index des moteurs de recherche. Des sites commencent à apparaitre pour vous proposer de centraliser et gérer votre identité numérique. Ziki.com est un de ceux là et vous propose d’ore et déjà de centraliser vos comptes de blog, partage de photos, vidéos, et aux membres d’interagir par affinités. Mais avec Ziki, nous sommes encore loin d’une gestion complète : lire cet article de Fred Cavazza pour approfondir le sujet.
Les blogs entrent vraiment dans les entreprises :
Après une approche très prudente des blogs et des wikis, de nombreuses entreprises ont multipliés les expériences internes en 2006 (les blogs externes de marque mis à part) et ont ainsi pris conscience de l’intérêt que cela représentait en terme de :
- gestion de projets : blogs et ou wikis collaboratifs pour mener des projets
- communication interne : plus directe, plus conviviale, permettant des retours immédiats
- partage de savoir faire entre équipes
- valorisation de certains salariés ayant du mal dans une hiérarchie normale à se faire remarquer par leurs analyses et leurs bonnes idées
- management différent : le manager 2.0 est un chef d’orchestre qui met en avant ses meilleurs musiciens (lire Bertrand Duperrin sur ce thème)
- développement d’esprit d’équipe,…
2007 verra donc logiquement se multiplier les usages en entreprise sous différentes formes. La culture « Le pouvoir c’est le savoir » sera de plus en plus battue en brèche par la culture web 2.0 « Le pouvoir c’est le partage ».
Un outil comme BlueKiwi, déjà adopté par les équipes d’une dizaine de groupes majeurs, semble répondre au mieux à ce type de besoins.
Une autre forme est l’émergence de blogs professionnels collaboratifs réunissant des experts y partageant leurs expériences, analyses et vision du marché.
Les confirmations attendues :
Les blogs de candidats continuent à se développer sous deux grandes familles :
- le blog personnel : un moyen de se rassurer au cours d’une recherche d’emploi, de partager des expériences bonnes ou mauvaises, de se soutenir mutuellement,…
- le blog emploi ou blog professionnel : véritable vitrine de l’expertise et du savoir faire d’un candidat, il est encore peu utilisé et reste un outil d’early adopter. Mais de plus en plus d’exemples réussis, confortent l’utilité du blog professionnel pour un chercheur d’emploi, et aussi pour un salarié qui va continuer à gérer son image tant en interne qu’en externe.
La cooptation : encore timide sans doute par manque d’inscrits sur les sites de cooptation (JobMeeters, Cooptin) et par culture, la cooptation devrait très largement se développer cette année, la pénurie sur certains marchés (informatique par exemple) aidant largement.
Les nouveautés :
L’apparition des CV au microformat (voir ici), au gabarit reconnu par tous et en particulier par les moteurs de recherche classiques. Des plateformes de créations de CV à l’accès gratuit, feront leur apparition très vite et viendront bousculer le business model des grands sites emplois vendant à prix d’or l’accès à leurs bases propriétaires.
Le développement d’outils RH Web 2.0, à l’instar de Basecamp, simples, peu coûteux, et accessibles aux PME se préparent aussi.
L’apparition d’un metamoteur d’offres d’emploi afin de faciliter l’accès aux annonces aux internautes (un seul site pour toutes les offres d’emploi du marché), et de donner une nouvelle vitrine pour de nombreuses entreprises qui n’utilisent pas les grands jobboards.
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January 23rd, 2007 à 2:54 pm
Intéressantes perspectives pour 2007.
Pour ce qui est des réseaux sociaux professionels cité, je pense qu’ils se diversifieront pour survivre car la mise en relation payante représente qu’une tout petite partie de la base utilisateur et de nombreux usages de connexions (sans sens) entre les utilisateurs ont lieu pour contourner le paiement. Ces usages entrainent des “forward” de messages entre utilisateurs sans un réel “trust” entre les personnes ce qui entraine une solicitation lourdes des membres qui recoivent de nombreux messages “non pertinents” vis à vis de leur profil (un SPAM autorisé en quelque sorte).
Je serai intéressé de savoir en quoi nous sommes loin d’une gestion d’identité numérique complète avec Ziki.
Le métamoteur moovement mis en lien à la fin aurait du etre accompagné du mot de passe d’accès pour tester tout ça ;)
January 24th, 2007 à 9:31 am
Jean-François : c’était pour souligner que Ziki allait dans le bon sens mais qu’il y a encore du boulot !! ;-) Quand on se réfère à l’article de Fred sur le sujet, on comprend mieux mon propos.
January 25th, 2007 à 5:09 pm
A titre personnel j’ai déjà dit ce que je pensais des réseaux sociaux (chez Jean-François http://www.webdeux.info/viaduc-rend-t-il-son-reseau-inaccessible-aux-nouveaux-arrivants), à savoir les mêmes interrogations que JF. Mais je suis tout de même persuadé du potentiel.
A titre professionnel je viens de lancer un blog d’entreprise pour Cortix (leader en création de sites internet - 10 000 clients), société pour laquelle je travaille. C’est un blog externe très “corporate” pour l’instant, mais la vraie ligne éditoriale viendra au fur et à mesure… Je pense également lancer un blog interne pour communiquer à l’ensemble des collaborateurs et dans un deuxième temps orienté vers le travail collaboratif.
January 31st, 2007 à 10:25 pm
Je ne comprend pas pourquoi oublier 6nergies dans les réseaux sociaux ? 6nergies est un reseau social de qualité qui a le mérite de réussir (je peux attester avoir trouver des clients grâce à 6nergies).
Pourquoi ne pas parler des autres utilisations du blog pour entreprise … limiter les blogs d’entreprises à BlueKiwi, certes produit de qualité, est tres tres limitatif .
Concernant l’identité numérique, Ziki fait parti des précurseurs, mais l’identite numerique ne concerne pas uniquement la centralisation des données, n’oublions pas la certification de la personne, l’attestation des url, la centralisation des comptes etc…
February 13th, 2007 à 4:42 pm
Bonnes remarques en effet.
Je ne vois pas trop de mention par contre des outils d’échange internes pour groupes ou entreprises, véritables plateformes de collaboration et de communication nouveau genre.
C’est un marché emergent ou l’on voit se positionner :
- des outils comme les wikis certes ( dont XWiki)
- mais aussi des solutions plus proches des plateformes de networking social comme linkedin, sauf qu’elles sont exploitées à titre privé. Elles ajoutent à des fonctionnalités d’échange de documents classiques, peu appétissantes dans leur ergonomie en général, des fonctionalités d’annuaire intelligent, de création de groupes par centres d’intéret, de constitution de réseau privé. Ceci avec une approche Web 2.0 en terme d’ergonomie, càd é-pu-rée… Je rencontre différents prestataires dans ce domaine.
Linkedin lui-même semble se positionner sur ce créneau avec ‘ Linkedin for groups’. Mais je ne vois pas trop s’ils vont beaucoup plus loin que de permettre aux membres de se contacter entre eux…
Enfin, je suis apparemment parmi ces ‘ early adopters, puisque mon blog ‘ pro ‘, San Francisco Consulting, donne une vision originale de la communication marketing (notamment dans le secteur de l’édition) et de l’exploitation du web comme outil de networking social ( à usage pro et perso). C’est aussi une vision du web par une femme de 36 ans franco-américaine. Ca change un peu…;-)