Web 2.0 @ Work

19. May, 2008 3 Comments

Hitherto 01. Jun, 2008 at 10:54 am

J’attends de voir les effets du marketing interne viral sur les personnels des call centers, par exemple, renvoyés dare-dare à l’âge du taylorisme et de la hiérarchie toute-puissante, à l’écoute certes, mais plutôt dans le style “écoutes téléphoniques”. Bon partage de la passion du métier en perspective ! Le système productif actuel cadre et normalise de plus en plus les employés dans un nombre croissant de métiers. Il ne leur demande pas d’être passionnés, mais d’appliquer à la lettre les procédures établies par les strates supérieures. C’est peut-être cela la racine, cette régression de l’initiative personnelle, plutôt qu’une lacune en web 2.0. C’est toujours mauvais signe quand quelqu’un clame que la solution est technologique.Ou symptomatique d’une analyse superficielle. Ceci dit, je pige bien qu’il faut que tout un chacun vende son produit. D’ici à en faire une base d’évolution sociale, il y a une (vaste) marge. C’est ce qui arrive quand la comm’ se prend à ses propres messages !

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